BALIKPAPAN – Menghadapi libur Lebaran yang berlangsung dari 1 hingga 10 April 2025, BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan mengingatkan masyarakat untuk memanfaatkan layanan daring Pandawa yang tersedia selama 24 jam. Layanan ini dianggap sebagai solusi efektif untuk mengurus berbagai keperluan administratif tanpa perlu mengunjungi kantor cabang secara langsung.

Aidy Ilmy, perwakilan dari BPJS Kesehatan Balikpapan, menekankan pentingnya menggunakan Pandawa untuk menghindari antrean dan kendala administratif selama masa libur panjang. “Penggunaan Pandawa membantu peserta mengurus berbagai keperluan, seperti perpindahan fasilitas kesehatan dan pengecekan status keaktifan, dengan lebih praktis dan efisien,” jelasnya pada Rabu (19/3/2025).

Meskipun begitu, bagi masyarakat yang membutuhkan layanan tatap muka, kantor BPJS Kesehatan Balikpapan tetap buka setengah hari dari pukul 08.00 hingga 12.00 WITA, mulai 28 Maret hingga 7 April 2025. Namun, Aidy menekankan bahwa penggunaan Pandawa merupakan alternatif yang lebih mudah dan cepat.

Ia juga mengingatkan peserta untuk memastikan pembayaran iuran dilakukan tepat waktu, mengingat Lebaran bertepatan dengan awal bulan. Hal ini penting agar status kepesertaan tetap aktif dan hak pelayanan kesehatan tetap terjamin.

“Kami berharap masyarakat Balikpapan benar-benar memanfaatkan layanan Pandawa selama masa libur ini. Selain lebih praktis, Pandawa membantu menghindari potensi antrean di kantor cabang,” tambah Aidy.

Dengan tetap tersedianya layanan daring dan tatap muka, BPJS Kesehatan Balikpapan berharap seluruh peserta dapat mengakses pelayanan kesehatan dengan mudah dan nyaman selama libur Lebaran.