Balikpapan – Pemerintah Kota Balikpapan melalui Badan Pengelola Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (BPPDRD) terus memperkuat pelayanan publik dengan menghadirkan mobil layanan pajak keliling. Kali ini, layanan tersebut tersedia di area Masjid Namira, Balikpapan Baru, sebagai bagian dari strategi jemput bola dalam mendekatkan pelayanan pajak kepada masyarakat.

Kepala BPPDRD Kota Balikpapan, Idham, menjelaskan bahwa layanan mobil keliling bukan hanya sekadar layanan temporer, tetapi merupakan bagian dari transformasi sistem perpajakan daerah ke arah yang lebih modern dan inklusif. Selain itu, ini juga melibatkan kolaborasi lintas sektor, mendorong budaya taat pajak sebagai bagian dari tanggung jawab bersama dalam membangun kota.

“Kami hadir langsung di lingkungan warga karena kami ingin membuktikan bahwa pelayanan pajak bisa makin dekat, mudah, dan cepat. Ini bentuk nyata komitmen kami dalam membangun sistem perpajakan yang partisipatif dan transparan,” ujar Idham, Jumat (18/07).

Kemudahan Layanan Langsung dan Aplikasi Digital “Kontengan”

Layanan keliling ini memberikan kemudahan pembayaran langsung tanpa harus ke kantor BPPDRD. Selain itu, BPPDRD juga memanfaatkan kesempatan ini untuk mengedukasi warga mengenai layanan digital dan sistem pembayaran pajak secara online melalui aplikasi “Kontengan”. Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk mengakses informasi tagihan dan melakukan pembayaran pajak daerah kapan saja, tanpa harus meninggalkan rumah.

“Kami dorong masyarakat agar melek digital. Lewat Kontengan, semua proses bisa dilakukan mandiri, cepat dan akurat. Jadi kami buka layanan pajak keliling sekalian sosialisasi pembayaran online. Ini untuk memudahkan kita semua,” jelas Idham.

Sinergi dengan Bank Kaltimtara untuk Pembayaran Non-Tunai

Sinergi dengan sektor perbankan juga memperkuat layanan ini. BPPDRD bekerja sama dengan Bank Kaltimtara sebagai mitra resmi penerimaan pembayaran pajak. Pembayaran dapat dilakukan baik secara tunai melalui mobil layanan maupun non-tunai melalui sistem digital yang terintegrasi.

Idham menambahkan bahwa program mobil keliling ini mendapatkan sambutan antusias dari warga setempat. Banyak warga yang terbantu dengan layanan yang praktis dan efisien ini, terutama bagi mereka yang sibuk bekerja dan belum sempat datang ke kantor pajak.

“Warga kita juga jelas terbantu dengan layanan yang praktis dan efisien ini. Banyak yang sibuk kerja dan belum sempat ke kantor pajak. Tapi sekarang bisa bayar dekat lokasi rumah mereka. Prosesnya bisa selesai cuma beberapa menit,” lanjut Idham.

Jadwal Layanan Keliling yang Terus Berlanjut

Idham memastikan bahwa mobil layanan pajak keliling akan terus berkeliling ke berbagai titik strategis di seluruh kecamatan di Balikpapan. Warga bisa mengecek jadwal dan lokasi layanan melalui situs resmi dan media sosial BPPDRD yang terus diperbarui.

“Kami tidak menunggu warga datang, kami yang mendekat. Ini cara kami membangun kepercayaan publik dan menumbuhkan kesadaran pentingnya pajak,” tambah Idham.

Meningkatkan Kepatuhan Pajak untuk Pembangunan Kota

Inovasi layanan pajak keliling ini adalah bagian dari upaya Pemerintah Kota Balikpapan dalam meningkatkan kepatuhan pajak di kalangan masyarakat. Dengan mempermudah akses pembayaran dan memberikan pemahaman tentang sistem digital, diharapkan akan semakin banyak warga yang sadar akan pentingnya pajak dalam mendukung pembangunan kota. (deb)