Balikpapan, 27 Maret 2025 – PT Pertamina Patra Niaga Region Kalimantan menghadirkan layanan Serambi MyPertamina di rest area Tol Balikpapan-Samarinda (Balsam) dan Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan. Beroperasi mulai 26 Maret hingga 6 April 2025, layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman mudik yang lebih nyaman bagi masyarakat.

Executive GM Pertamina Patra Niaga Kalimantan, Alexander Susilo, turun langsung ke lapangan untuk memastikan kesiapan layanan ini. Saat meninjau SPBU rest area Tol Balsam, ia juga membagikan bingkisan kepada pelanggan sebagai bentuk apresiasi.

> “Kami ingin memastikan pemudik mendapatkan kenyamanan optimal selama perjalanan. Serambi MyPertamina hadir sebagai tempat istirahat yang tidak hanya nyaman, tetapi juga menawarkan berbagai fasilitas relaksasi,” ujar Alexander.



Fasilitas Relaksasi dan Hiburan untuk Pemudik

Pemudik yang singgah di Serambi MyPertamina dapat menikmati berbagai fasilitas, di antaranya:
✅ Kursi pijat untuk melepas lelah
✅ Snack & minuman gratis
✅ Lounge nyaman untuk beristirahat

Di Bandara Sepinggan, tersedia tambahan layanan seperti porter gratis, area bermain anak, dan PlayStation, yang memberikan hiburan bagi keluarga yang menunggu penerbangan.

Selain fasilitas relaksasi, Serambi MyPertamina juga menjadi wadah edukasi bagi masyarakat tentang penggunaan aplikasi MyPertamina. Cukup dengan menunjukkan aplikasi ini, pengunjung dapat menikmati berbagai layanan yang disediakan.

Jaminan BBM dan LPG Selama Mudik

Selain menghadirkan tempat istirahat yang nyaman, Pertamina juga memastikan ketersediaan BBM dan LPG selama periode mudik Lebaran. Tim Pertamina Patra Niaga telah diterjunkan ke lapangan untuk memantau distribusi dan memastikan operasional SPBU berjalan lancar.

> “Kami memahami perjalanan mudik bisa melelahkan. Dengan adanya Serambi MyPertamina, kami ingin membantu pemudik agar tetap segar dan aman selama perjalanan,” tambah Alexander.



Salah satu pemudik, Friska, mengaku terkejut dengan fasilitas yang disediakan.

> “Layanan ini bikin mudik lebih menyenangkan! Anak-anak juga bisa bermain, jadi perjalanan lebih nyaman,” ujar Friska yang hendak mudik ke Bandung.



Edukasi Digital Lewat MyPertamina

Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Region Kalimantan, Edi Mangun, menambahkan bahwa layanan ini juga menjadi bagian dari strategi digitalisasi Pertamina.

> “Aplikasi MyPertamina bukan hanya untuk transaksi BBM, tetapi juga memberikan berbagai keuntungan seperti promo dan sistem poin. Dengan layanan ini, kami berharap masyarakat semakin nyaman menggunakan MyPertamina dalam keseharian mereka,” jelasnya.


Serambi MyPertamina beroperasi setiap hari pukul 07.00–20.00 WITA selama periode mudik Lebaran. Dengan adanya layanan ini, diharapkan perjalanan pemudik menjadi lebih nyaman, aman, dan menyenangkan.