Balikpapan \u2013 Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) berencana akan membentuk Satuan Tugas (Satgas) dalam upaya memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan.
Satgas ini nantinya akan menjawab keluhan pelanggan dan melakukan perbaikan dengan cepat terhadap gangguan layanan yang terjadi. Disisi lain satgas ini juga akan melakukan pengawasan terhadap pencurian air saat ini masih kerap terjadi.
Dirut PTMB Yudhi Saharuddin mengatakan, pihaknya akan tengah menyiapkan Satgas yang akan bertugas dalam pemberian informasi dan masukan pengaduan yang dikomunikasikan ke tim yang ada di lapangan.
\u201cSatgas ini akan melayani aduan pelanggan selama 24 jam,\u201d ujarnya, Senin (15\/1\/2024).
Yudhi menambahkan, keberadaan satgas ini juga akan melakukan pemetaan terhadap lokasi-lokasi yang tidak bisa terlayani air bersih dari PTMB, termasuk terkait pencurian air.
\u201cKita akan manfaatkan warga setempat yang berada di kelurahan-kelurahan, mereka yang tergabung dalam satgas akan melakukan pengecek lokasi air yang tidak mengalir dan sekaligus mengetahui tindak pencurian atau kebocoran air,\u201d ungkapnya.
Dalam kesempatan itu, Yudhi juga meminta warga Balikpapan untuk memahami terkait air baku di dua waduk Manggar dan Teritip yang belum dalam kondisi normal, meski Kota Balikpapan dalam beberapa hari terakhir diguyur hujan.
\u201cPasokan air baku kita juga belum normal, sehingga tidak bisa dioptimalkan dalam penyaluran air bersih,\u201d jelasnya.
Pihaknya juga saat ini memperhatikan terkait pencurian air bersih, karena memang ada beberapa laporan yang masuk tapi pihaknya belum bisa mengukur banyak atau tidaknya.
\u201cPencurian ini juga jadi perhatian kita bersama, karena bagaimana pun saat ini kita kekurangan air bersih,\u201d tutupnya.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Balikpapan \u2013 Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) berencana akan membentuk Satuan Tugas (Satgas) dalam upaya memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan. Satgas ini nantinya akan menjawab keluhan pelanggan dan melakukan perbaikan dengan cepat terhadap gangguan layanan yang terjadi. Disisi lain satgas…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[25,4],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/rubriknusantara.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/IMG20240115125924-1050x525-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238"}],"collection":[{"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/237"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rubriknusantara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}